La sinergia tra Guglielmo, Cambium Networks e Wifirst ha dato vita ad un modello SaaS con cashback che abbatte i costi di investimento e assicura un servizio di connettività efficace
Sede di Guglielmo Wifi
Un servizio WiFi veloce, sicuro e affidabile all’interno di alberghi e altre strutture ricettive gioca un ruolo cruciale nella soddisfazione del cliente e contribuisce in modo determinante alla sua reputazione.
Da tempo esistono dati e ricerche a supporto, da quelle di TripAdvisor, secondo cui il 53% dei viaggiatori evita una struttura con recensioni negative sulla connessione internet, a uno studio di Nielsen, per il quale i viaggiatori business considerano il WiFi gratuito e affidabile un fattore cruciale nella scelta dell’hotel.
Sono proprio gli ospiti business, in particolare, che dipendono da una connettività solida e sicura per qualsiasi aspetto del proprio lavoro e, dunque, in ogni momento della permanenza presso la struttura. Ma questo può dirsi ormai per ogni utente. In poche parole, i clienti si aspettano un’esperienza in rete senza brutte sorprese.
Giovanni Guerri, Presidente di Guglielmo
Purtroppo tante strutture hospitality esitano nell’affrontare l’investimento tecnologico richiesto per un servizio WiFi di alta qualità. L’implementazione e la manutenzione di reti avanzate possono essere davvero costose.
Ma trascurare questo aspetto porta inevitabilmente all’insoddisfazione dei clienti e alla perdita di opportunità di business.
E qui entra in gioco la sinergia tra Guglielmo, Cambium Networks e Wifirst, che portano sul mercato un modello di offerta del servizio WiFi dedicato alle strutture alberghiere totalmente nuovo.
Per abbattere il peso dell’investimento tecnologico che scoraggia imprenditori e gestori, Guglielmo e i partner offriranno un servizio di fornitura WiFi su modello SaaS (Software as a Service) con la possibilità di usufuire di cashback.
Ciò significa che le strutture potranno garantire un servizio WiFi continuativo, sicuro e affidabile ai propri clienti pagando un semplice canone annuale e, allo stesso tempo, usufruiranno di uno sconto sul canone successivo proporzionale all’uso che i clienti faranno della connettività.
Simona Mazzoni, Direttore Commerciale di Guglielmo
La collaborazione tra Guglielmo, Cambium Networks e Wifirst rappresenta un passo significativo nel nostro impegno per migliorare la connettività nel mondo dell’hospitality. Questa iniziativa unisce la nostra esperienza nella gestione del servizio di rete e dello sviluppo di software, la tecnologia di Cambium Networks e la forza del network commerciale di Wifirst per offrire alle strutture alberghiere una proposta all’avanguardia e un servizio WiFi adeguato alle esigenze dei clienti di oggi.
Non da meno, questa sinergia significa per il gestore l’appoggio di partner selezionati e altamente qualificati, come nel caso di Guglielmo, e un unico interlocutore per l’offerta, l’infrastruttura tecnologica e la manutenzione della rete.
Guglielmo presenterà ufficialmente il nuovo servizio al 10° Hospitality Day di Rimini, che si terrà il 10 ottobre, un evento chiave per il settore. La sua è una soluzione WiFi innovativa, che promette di cambiare il panorama tecnologico delle strutture alberghiere e che sarà di certo apprezzato da chi opera nel settore.
